专业服务破解了困扰商户多年的“硬币储蓄难题”

5月13日，大冶市邮政分公司湛月支局迎来一场特殊的“硬币清点攻坚战”。4名邮政员工耗时6小时，将服装店主秦女士积攒的20万元硬币清点入账，用专业服务破解了困扰商户多年的“硬币储蓄难题”。

从事服装生意十余年的秦女士，因日常经营攒下30余万元硬币（分别为5角和1元面值）。5月11日，她尝试联系湛月支局，支局经理罗美霞当即承诺：“支局有储蓄功能，客户需求就是我们的责任！”次日下午，罗美霞实地勘查后，与秦女士约定首批存入20万元。

为确保业务高效推进，罗美霞带领3名同事组成专项清点小组，提前3小时对硬币按面值进行初步分类。5月13日清晨，员工们用手推车往返10趟，徒步2公里将重达1.3吨的首批硬币运至支局。随后，4人蹲在现金区采用“分类清分＋交叉复核”模式，每满50枚用专用腰条捆扎，历经6小时完成全部清点。

“清完后腰都僵住了。”综合柜员张红莉坦言，这是支局开业以来处理的最大零币业务。目睹全程的秦女士感动不已：“看着4个姑娘蹲着数了6个小时硬币，押运小伙搬得满头大汗，他们还说‘下次随时来存’！”

秦女士感慨：“邮政部门把我们的‘麻烦钱’当成‘心头事’，零钱终于有了‘港湾’！”

据悉，剩余10余万元硬币将分批次储蓄。

大冶邮政部门以“小事不小办”的服务理念，生动诠释了“人民邮政为人民”的宗旨。罗美霞表示：“老百姓的钱袋子事，再小也是民生大事。”（记者　马南山　通讯员　汪林莉　张红莉）

编辑：郭明磊