便民“小蓝车”开进社区　“水烦恼”迎刃而解

家住牧羊湖小区的黄女士，最近了却了一桩心事。59岁的她独居在家，卫生间淋浴漏水多日却无力处理。直到前些天，黄石水务集团供水分公司“碧水小蓝车”开进社区，这一难题才迎刃而解。

在黄石水务集团“小蓝车公益日”活动现场，前来咨询水量、水质、水压、水费等问题的居民络绎不绝。面对黄女士的求助，工作人员明确表示，虽户内设施维修本由用户自行负责，但“碧水小蓝车”党员先锋队可提供免费上门检查与维修服务。队员们随即上门，发现漏水源于淋浴水管阀门老化，迅速完成更换，彻底解决问题，黄女士连连道谢。

活动中，工作人员不仅为居民答疑惑，还手把手教大家关注“黄石水务”公众号、绑定信息，线上办理业务、缴纳水费，同时普及供水设施防冻知识和低保相关政策。针对冬季供水需求，党员先锋队还为33处供水设施做了防冻包裹，全方位守护居民用水安全。

据统计，活动当天党员先锋队现场解答咨询113起，上门维修户内问题16处，解决水压偏低、水量偏小等问题6处。黄石水务集团以“碧水小蓝车”为载体，推动服务从“被动响应”转向“主动上门”、从“窗口办理”升级为“家门口服务”，用贴心举措打通联系群众的“最后一公里”，让居民生活更有保障，居住幸福感持续提升。（记者　马南山）

编辑：郭明磊