线上“一键呼”　诉求马上办 “黄i企”服务企业零距离

4月23日，记者从黄石市经信局获悉，自“黄i企”线上服务平台正式运行以来，已吸引900余家企业入驻。该平台通过“企业点单、平台派单、部门接单、全程督单、企业评单”的闭环模式，实现企业诉求线上快速流转、高效办理。

4月9日，大冶展旺精密制造有限公司通过“黄i企”平台紧急求助：用工短缺影响企业生产，急需招聘普工40人、质检员10人。平台迅速启动快速响应机制，精准将诉求交办至大冶市政府。大冶市人社局闻令而动，通过官方微信公众号分两期发布岗位信息，同步联动乡镇人社服务站、村级就业服务群广泛转发。截至4月21日，企业顺利招工23人，用工紧张状况得到有效缓解。

4月16日，黄石爱尔眼科医院有限公司抱着试一试的想法，在“黄i企”平台一次性反映两个问题：一是希望提高医保结算率；二是当前医保稽查较为严格，恳请获得医保政策培训指导，以更规范地开展医保工作。诉求响应，关键在速度。仅隔两天，4月18日，市医保局便与院方深入沟通并给出明确答复：经研究，待审计医保基金运行情况后，将逐步提高医保结算率；同时，市医保局计划于下半年安排专业人员，围绕基金核查政策开展专题培训。

“没想到医保部门这么快就拿出解决措施、作出回应。”爱尔眼科院办主任江艺华感叹，这类问题在许多医院普遍存在，如此高效的答复令人意外。

据悉，“黄i企”线上服务平台由黄石市经信局牵头搭建，遵循整合集约、统建共享原则，覆盖市县两级，实现涉企数据互联互通。企业无需跑腿，通过电脑端或微信小程序即可一键提交诉求，真正实现“指尖办诉求、服务零距离”。同时，平台建立分级负责、上下联动、部门协同的工作格局，对企业诉求实行台账式管理、清单化推进，以数字化手段压实办理责任、提升服务质效。目前，该平台已成为黄石服务企业、助企纾困的重要线上载体，持续为企业提供全周期、全天候、全方位服务保障，助力优化营商环境，推动全市企业高质量发展。（融媒记者　肖琼　通讯员　胡小宽）

编辑：郭明磊