“社区民政干部事事上心、处处贴心，真正把我们老年人的难处放在心上、落到实处。”近日，黄石港区新闸社区独居老人邵爹爹为社区民政服务由衷点赞。
今年以来，该区民政局坚守“民政为民、民政爱民”初心使命，创新构建“123”民生服务体系，锚定民生痛点、聚焦群众期盼，以实干笃行赋能基层治理，以精准服务润泽百姓生活，用模式创新破解民生难题，全方位织密、织细、织牢辖区民生保障幸福网。
锚定“一个核心”党建领航聚合力
“民政服务直达一线、下沉基层，政策主动送上门、服务精准送到手，履职效能大幅提升。”黄石广慈养护院院长李钢的感慨，道出了黄石港区民政领域党建赋能、服务提质的成效。
今年以来，黄石港区民政局坚持以党的政治建设为统领，深耕作风建设与能力建设。出台《黄石港区推进民政事业高质量发展建设大救助共同体行动方案》，构建起全方位、多层次、一体化的社会救助工作新格局，推动民政服务标准化、规范化、长效化发展。
该局坚持党建赋能民生、服务温暖民心，常态化开展“七一”走访慰问、红色教育、专题党课等党建活动，纵深推进“送政策、送健康、送文化、送温暖”四送惠民行动。组织党员干部常态化下沉养老机构、社区网格，精准对接特殊群体需求、破解民生难题。建立月度“岗位之星”评优激励机制，以过硬队伍建设赋能民生服务提质升级。
搭建“两个平台”数智赋能提质效
“社会救助一件事一次办，一窗受理、全程代办，省心又暖心，生活保障更有底气！”沈家营街道低保户黄女士的真切体验，是黄石港区依托数字化平台、推动救助服务迭代升级的见证。
依托助联体精准救助平台，该区打破部门壁垒、整合政策资源、畅通服务链条，实现社会救助“一站式受理、协同化办理、全链条服务”，构建“物资兜底＋人文服务”的复合型救助体系，真正让数据多跑路、群众少跑腿、服务零距离。
民生保障力度持续加码。今年以来，全区累计保障低保对象1491人，发放低保金742.03万元；兜底保障特困对象41人，发放救助资金47.43万元；春节慰问困难群众978户1490人，发放慰问金109.24万元，用实打实的举措守护困难群众的基本生活。
借力低收入人口动态监测平台，黄石港区构建“线上智能预警、线下精准核查、闭环动态帮扶”的全流程救助机制，主动发现、主动帮扶、主动兜底，累计核查处置各类预警信息208条，精准将138名困难群众纳入保障体系。全面落地惠民资金“一卡通”发放机制，高龄津贴、残疾人补贴等各类民生资金精准直达、足额到位，发放准确率、及时率达100％，以数字化、精细化治理筑牢民生保障底线。
深化“三维赋能”提质创优树标杆
“家门口的幸福食堂饭菜可口、价格实惠，刷脸就餐便捷省心，晚年生活幸福感满满！”红旗桥社区居民王奶奶的点赞，是黄石港区养老服务提质增效的生动写照。
该区聚焦精准服务、品牌创建、专项整治三大维度持续赋能，推动民政服务从“普惠供给”向“优质精准”跨越，全力打造有温度、有品质、有特色的民政服务标杆。
深耕精准养老服务，绘就幸福晚年。黄石港区筑牢老年群体安全保障防线，将辖区7家养老机构、12家社区幸福食堂全部纳入“鄂食安”智慧监管体系，以数字化手段守护老年人“舌尖上的安全”。持续完善15分钟养老便民服务圈，常态化开展助餐、助浴、助医、助洁等暖心便民服务，累计服务群众5000余人次。精准落实养老惠民政策，发放养老服务消费券，惠及4693人次。深入推进居家养老提质行动，累计提供居家养老服务7950人次，新增养老床位118张，为23户老年家庭定制实施适老化改造，全方位适配老年群体生活需求，让居家养老服务更贴心、晚年生活更舒心。
该区深耕民政改革创新，打造一批可复制、可推广的特色服务品牌。其中，大救助共同体建设模式获批“全省社会救助创新实践试点单位”，获评省级创新标杆；独居特困老人智能守护“三件套”24小时全天候安防服务模式、“暖心港湾·救在身边”特色救助品牌等多项创新成果亮点突出，先后被多家国家级媒体刊发推广，创新经验、治理模式走出黄石、辐射全省。（黄石融媒记者 吴高斌 通讯员 徐勇）
