执法“硬气”才能让消费“硬核”

“3·15”国际消费者权益日到来之际，我市在万达广场启动了2026年主题纪念活动暨“放心消费在黄石”行动 。活动中，一组数据格外亮眼：但最值得点赞的不是769万元挽回损失的数据，而是一起典型案例的处置逻辑。

就在节前，黄石一消费者在品牌授权店买到“三无”床品，投诉后不仅拿回货款，还获得三倍赔偿。这起案件的关键在于：市场监管部门没有简单定性为“标签违规”，而是认定商家“主观故意”——用无标识货物引流，本身就是对消费者的欺诈。这种穿透式的执法定性，才是维权最大的底气。

消费维权，难的不是赔多少钱，而是让商家不敢“耍花招”。黄石去年投诉按时办结率100%，今年又上线“一键维权”公益地图。但比技术更硬的，是执法的态度：一碗7.76元的“问题炒饭”能立案，1.4万元非法获利能判罚18万元，这才是对“欺诈成本太低”的有力回击。

“放心消费”不是喊出来的，是“办”出来的。执法越硬气，市场越服气，老百姓消费才越有底气。（吉星）