“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”基层治理的本质，始终是体察民生冷暖、回应百姓期盼。下陆区石榴园社区竹林苑小区连续3年为业主发放公共收益分红，充电桩落地、账目公开透明等一系列民生实事，让古老的治理智慧，在老旧小区的市井烟火中落地生根。
这座建成近30年的老旧小区，曾深陷设施老化、矛盾频发的困境，如今实现三方聚力、民心凝聚的华丽蜕变。竹林苑的逆袭，不是简单的福利派送，而是基层治理以人为本、协同发力的生动实践，用看得见、摸得着的改变，彰显城市社区治理温暖厚重的人文底色。
竹林苑始建于1996年，作为原大冶铁矿家属区，聚居着近3000名居民，原本和睦的邻里温情，被老旧小区的各类顽疾逐渐消磨。私拉乱接的飞线充电隐患重重，物业服务缺位、民生难题积压，一步步拉开居民与社区、物业的距离。为破解治理困局，小区激活“社区+业委会+物业”三方联动机制，以群众需求为导向，聚焦居民烦心事、揪心事，让基层治理精准对接民生所需。
电动车充电难是老旧小区普遍难题，曾让居民提心吊胆。依托三方联动模式，业委会常态化倾听民意、收集诉求，社区统筹协调资源，物业高效落地施工，通过科学规划布局，新增多个汽车充电桩、非机动车充电棚及近百个充电端口，彻底根除多年的飞线乱象。治理从不是单向管控，而是双向的民心奔赴，一件件落地的民生实事，让冰冷的基础设施改造，饱含温暖的人文关怀。
小区公共收益历来是邻里矛盾的高发点，账目不清、监管缺失，极易滋生猜忌隔阂。对此，竹林苑小区打出规范化治理组合拳：聘请专业机构审计公示，设立三方共管账户，依托数字化平台接入市级监管系统，业主可随时在线查询收支明细。透明化的监管模式，让小区公共收益有据可查、有理可依，连续三年的业主分红如期兑现。分红数额虽不大，却意义非凡，真正保障了业主的知情权、参与权、收益权，让邻里共同体意识深深扎根。
竹林苑小区的成功探索，为老旧小区治理提供了可复制的黄石样本。如今下陆区27个小区接入公共收益监管系统，惠及两万余户居民。从各自为政到同心共建，从矛盾频发到邻里和睦，竹林苑小区的转变印证了基层治理的核心是人，人文关怀藏在衣食住行的细微实处。
回望竹林苑小区的逆袭之路，答案藏在治理的“三靠”之中：靠三方联动凝聚合力，靠倾听民意办好实事，靠阳光透明筑牢信任。始终以民心为标尺深耕基层治理，聚焦民生小事、凝聚家园合力，方能让老旧小区焕发全新活力，让城市治理收获最坚实的民心。（许琬霖）
