交通银行黄石分行： 保障金融权益　助力美好生活

在“3·15”消费者权益日来临之际，为积极响应国家关于加强消费者权益保护的号召，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，交通银行黄石分行组织开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3·15”金融教育宣传活动。

3月11日，交通银行黄石分行领导带队到大上海社区开展集中金融宣教活动，向消费者普及金融知识和正确投资理念。整场活动以“维护权益、防范风险”为主线，聚焦老年群体、新市民及外籍来华人员等特殊群体需求，通过“线下宣传＋线上互动”“知识普及＋案例解析”相结合的方式，展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

活动中，交通银行黄石分行工作人员重点讲解“代理退保”“养生投资骗局”“非法集资”等黑灰产典型案例，结合老年人日常生活场景设计“防骗情景问答”，帮助老年群体识破诈骗套路。针对产品与服务中易引发消费者不理解的金融产品与服务领域，如投资理财亏损、征信、贷款利率、反诈及账户管控等金融知识进行持续的宣传教育。同时聚焦黑灰产治理，提示消费者防范“代理退保”“代理维权”“减免债务”非法中介活动，引导金融消费者树立正确的理财投资理念，提高风险防范意识和反诈防骗能力。

此次宣传活动得到了社区居民的认可。下一步，交通银行黄石分行将聚焦金融工作的政治性和人民性，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，进一步拓宽消费者权益保护宣传教育工作的广度和深度，提高社会公众金融风险防范意识，为营造安全、有序的金融消费环境贡献力量，让金融知识惠及更多人群。（黄鑫　秦学诚）