从“普惠养老”到“品质养老”

人口老龄化的今天，养老服务关乎每一个人的明天。

为做实做好做优这一民生实事，近年来，黄石港区聚焦养老服务高质量发展，创新推行“一体化推进、多元化服务、规范化建设、特色化培育”的“四化联动”工作机制，推进“普惠养老”向“品质养老”迈进，擦亮“港好养老”品牌，守护最美“夕阳红”。

一体化推进

打造养老服务“强枢纽”

“如今的晚年生活，真是越过越有滋味，越活越有盼头。”家住胜阳港社区的特殊困难老人张大爷，谈及如今的养老服务，脸上满是欣慰。

张大爷行动不便，家庭卫生清洁对他来说是个大难题。黄石港区搭建养老服务平台后，实行“一张网”服务，为老人提供精准服务对接，张大爷只需登录平台，告知需求，专业家政人员15分钟内就能上门服务。

养老服务的高质量发展，离不开政策的精准领航与资源的系统集成。黄石港区先后出台《养老服务体系建设“十四五”规划》《关于加快养老服务业发展的实施意见》等系列政策文件，构建起“政府主导、部门协同、社会参与”的闭环工作机制，为养老服务发展筑牢制度根基。

在此基础上，该区全力推进区级养老服务中心建设，精心打造集指挥调度、体验展示、信息咨询、培训指导、文娱活动于一体的区域性标杆枢纽，将散落的养老资源拧成发展合力，实现服务资源的统筹配置与高效流转。

多元化服务

织密居家养老“幸福网”

居家养老，仍是多数老年人心中最温暖的归宿。

为稳稳托起“家门口养老”的幸福，今年以来，黄石港区引入第三方专业机构，以政府购买服务为抓手，搭建“线上＋线下”双轨服务模式，已为全区69名特殊困难老人量身定制了关爱探访与助老服务，实现供需精准对接、数据实时共享、服务动态监管的全链条闭环。

在此基础上，以7家社会养老机构为骨干支撑，4家街道级养老服务综合体为关键节点，17家社区幸福食堂为便民网点，整合形成集食、住、娱、康、养、医“六位一体”的服务体系。

从日常助餐的烟火气，到康复护理的细致呵护；从文化娱乐的欢声笑语，到医疗保健的专业守护，多元化的专业服务精准契合老年人个性化需求，让养老服务真正贴近群众、便捷可及。

规范化建设

筑牢品质养老“安全线”

70岁的经济困难失能老人潘阿姨，入住黄石青山老年公寓后，彻底卸下了心中包袱。

针对潘阿姨的高血压病情，护理人员每日定时测量血压、贴心提醒用药；公寓定期开展健康讲座，为老人量身定制慢性病护理方案，再加上政府发放的生活补贴，让老人晚年生活被温暖包围。

这份温暖，源于黄石港区对养老服务质量的极致把控。该区建立健全全维度养老服务标准体系，涵盖设施配置、服务流程、人员资质、安全管理等关键环节，让每一项服务都有章可循、有规可依。

同时，推行养老机构等级评定制度，将评估结果与奖补政策直接挂钩，以正向激励倒逼服务提质增效；建立清单化、项目化隐患排查机制，常态化开展安全生产攻坚行动，为老年人筑牢生命财产安全的坚实屏障。

作为湖北省养老服务平台试点扩面区域，黄石港区推动高龄津贴管理、老年人福利管理等8项高频事项“一网通办”，以“互联网＋养老”智慧模式，让养老便捷服务触手可及。

特色化培育

绘就暖心养老“新图景”

走进楠竹林社区居家养老服务中心，这里集养老、医疗康复、照料护理于一体，按摩理疗、日间托管、理发、棋牌等贴心服务一应俱全。独居的张奶奶再也不用为一日三餐发愁，每天能在这里吃上营养均衡、口味多样的热饭热菜，还能约上三五老友闲话家常，尽享惬意的社交时光。

从解决老年人最关心、最迫切的需求出发，黄石港区不断解锁养老服务新场景、新体验。以每户3000元的标准，为160户特殊困难老年人完成适老化改造。

组建由爱心企业、下沉党员、社会义工等力量组成的帮扶小分队，常态化开展敬老爱老“暖心陪伴”活动，让独居老人不再孤单。

依托大健康运营服务中心，联合4家社区卫生服务机构组建百余人的专业医护团队，为低保、特殊困难老人提供上门体检、用药指导、康复理疗等健康守护服务，让健康保障时刻在线，让老年人的获得感、幸福感、安全感持续提升。

从“普惠”到“品质”的跨越，黄石港区正以“四化联动”的坚实步伐，让每一位老年人都能在岁月流逝中从容漫步，在温情呵护下安享幸福晚年。（记者　吴高斌　通讯员　徐勇）