连日来,金山店镇组织各村(社区)工作人员、志愿者开展入户走访独居老人活动,将退休金认证等服务送到家,切实为独居老人办实事、解难题。
走访过程中,针对独居老人消防安全意识薄弱、应急处置能力不足的特点,工作人员结合冬季用火用电高频场景,开展精准化安全宣传引导。他们用通俗易懂的语言,向老人讲解家庭用火、用电、用气安全常识,着重强调“人走电断、火灭气关”的重要性,提醒老人切勿私拉乱接电线、使用“三无”电器,不在床上吸烟、不随意堆放易燃物品,谨防火灾、触电等安全事故发生。同时,对老人家中的电线线路、插座开关、取暖设备、燃气灶具等进行全面排查,对发现的线路老化、插线板摆放不当、易燃物品堆放杂乱等安全隐患,当场提出整改建议并协助完成简易整改,发放安全宣传手册,让安全理念深入人心、落到实处,切实筑牢独居老人居家安全“防火墙”。
针对部分老人年岁已高、行动不便、不会操作智能手机的实际情况,镇、村(社区)组建的“帮代办”志愿服务队队员化身“暖心代办员”,提前梳理辖区独居老人名单,建立专属服务台账,入户后手把手演示手机APP人脸识别认证流程,细致讲解认证步骤。对没有智能手机或认证失败的老人,工作人员主动用自身设备协助完成线上认证,并且告知老人有关注意事项,确保退休金认证“不漏一户、不落一人”。
下一步,金山店镇将持续优化服务举措,健全独居老人常态化走访关爱机制,持续常态化开展独居老人居家安全排查、安全宣传和便民帮扶活动,不断延伸服务触角,细化服务内容,把民生实事办得更实、更暖,切实增强辖区独居老人的获得感、幸福感和安全感,用实际行动守护辖区老人幸福晚年,真正打通服务群众的“最后一米”。(融媒记者 殷珂 通讯员 黎海连)
编辑:严逸亭